현대카드 고객센터 상담원 연결 시간 및 전화번호(분실신고)

2024. 2. 21.

by. 237가디언

우리가 카드를 사용하면서 고객센터에 전화를 해서 문의해야 하는 경우가 있습니다.

내가 쓰고 있는 현대카드에 대한 질문, 도난이나 분실했을 경우, 카드에 대한 여러 가지 상황에 빠르게 대처하기 위해 아래에서 미리 알아보시기 바랍니다.

현대카드 고객센터 운영을 하는 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영이 되어집니다.

상담을 진행하는 순서는 접수가 된 순서대로 순차적으로 상담이 진행이 됩니다.

특히 홈페이지 상담을 하실 때 당일접수건은 오후 5시까지 문의한 것만 상담이 진행이 된다는 것을 기억하시면 됩니다.

현대카드 고객센터 상담원을 연결할 때는 카드이용, 거래승인, 금융서비스, 케어서비스, 외국인회원 전용, PRIVIA, 점자카드서비스, 해외전용서비스 전화번호도 다 다르니 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.

▶국내전용 서비스는 다음과 같습니다.

**국내 서비스 전화번호와 내용**
구분	전화번호	내용
거래승인	1577-6200	도난,분실,거래승인 24시간 이용가능
금융서비스	1577-6100	장기,단기카드대출신청및조회 24시간 이용가능
PRIVIA	1588-0360	쇼핑,여행,교육,문화등 24시간 이용가능
케어서비스	1588-3483	쇼핑케어,오토케어상뭎 개인정보서비스 유예상품 체무면제서비스 평일에만 가능 오전9시~오후6시
외국인 회원 상담	1899-6111	영어 상담서비스 평일에만 가능 오전9시~오후6시

▶해외전용 서비스는 다음과 같습니다.

**해외전용 서비스 전화번호와 내용**
구분	전화번호	내용
카드이용	+82-2-3015-9000	평일에만 가능 오전9시~오후6시
거래승인	+82-2-3015-9200	도난및 분실 거래승인

참고로 전국 어디에서나 일반적인 전화요금으로 이용을 할 수가 있습니다.

그리고 통신사마다 요금이 조금씩 차이가 날 수 있습니다.

현대카드 고객센터 전화번호는 ☎ 1577- 6000입니다.

혹 전화 문의량이 많이 있는 경우는 지연이 될 수가 있으니 현대카드이용 내역, 결제, 결제금액 및 한도를 확인하는 것은 현대카드 앱이나 홈페이지 통하여 확인이 가능하니 아래에서 확인해 보시기 바랍니다.

- 현대카드 도난이나 분실을 했을 때에는 바로 ☎1577-6200으로 신고하시기 바랍니다.

- 해외에서 도난이나 분실이 되었다면 바로 ☎82-2-3015-9200으로 신고하시기 바랍니다.

- 도난이나 분실을 했을 때에는 즉시 신고를 하지 않고 늦게 하여 불이익이 있게 된다면 회원의 책임이기에 바로 신고하시기 바랍니다.

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